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Les questions fréquemment posée

Chez Strass Ride, nous ne prenons pas de RDV, nous effectuons les réparations dans l'ordre d'arrivée, ce qui nous permet d'avoir un SAV efficace et rapide*.

Alors n'hésitez plus, passez en magasin !

Malheureusement, il faut savoir qu'il existe de nombreuses trottinettes électriques, chaque trottinette comporte des pneumatiques différents. En magasin, nous disposons de plus de 200 pneumatiques de références différentes. C'est pour cette raison que nous ne pouvons donner de prix par téléphone ou en ligne.

Alors passer des a présent en atelier pour que nous puissions vous donner les informations tarifaires !

Chez Strass Ride quand vous achetez un véhicule électrique nous vous garantissons 2 ans de tranquillité grâce a la garantie constructeur du produit.

Nous informons nos client que conformément a la loi française les batterie sont garantie 1 ans.

Pour toutes demande d'informations nos équipes restent disponible en Boutique ou par téléphone!.

Le temps de réparation peut effectivement varier selon le type de réparation à effectuer!.

Pour des petites réparations soudure électronique, révision mécanique, le délai peut aller de 1 heure à 48 heures selon la complexité de l'intervention.

Dans les cas nécessitant la commande de pièces détachées, nous rappelons à nos clients que nous sommes prestataire de service. Nous obtenons nos pièces en 24 à 49 heures selon les délais actuels annoncés par les constructeurs.

Dans les meilleurs cas, la réparation reste effectuée rapidement.

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